'eva:callback' is not a component

Гарантия и конфиденциальность


ГАРАНТИЯ

Мы гарантируем качество всех наших услуг. В компании действует отдельный процесс контроля качества проектных и эскизных решений, спецификаций, включающий как минимум двух-, а иногда и трехступенчатую проверку разными специалистами.

Гарантийный срок наших проектных решений — 1 год. В течение одного года после выполнения заказа на проектирование Вы можете бесплатно получить аудит нашего проекта, внести незначительные изменения в требования и получить перепроектированное решение с учетом обновления текущей продуктовой линейки оборудования и ПО.

По всем сервисным контрактам как правило заключается «Соглашение об уровне обслуживания» (SLA) с финансовой ответственностью Исполнителя.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

ИТ-стратегия тесно связана со стратегией развития всей организации, поэтому реализация крупных ИТ-проектов является весьма дорогостоящей и ответственной задачей. При этом информация, которая содержится в проектах развития и модернизации ИТ-инфраструктур, требует сохранения строгой конфиденциальности, особенно на этапе проектирования. Раскрытие данных такого рода может привести к различным негативным результатам:

  • Перерасход бюджета, равно как и его экономия более чем на 50%
  • Сорванные поставки оборудования, сроки запуска, авральные ситуации
  • Не случившиеся, отложенные и/или забытые проекты

Команда IT-2B не понаслышке знает о подобных последствиях несоблюдения элементарных правил сохранения конфиденциальной информации, поэтому мы уделяем повышенное внимания этому вопросу независимо от объема заказа.

  • Со всеми Заказчиками подписывается Соглашение о неразглашении, в котором в частности определяются виды конфиденциальной информации и каналы обмена конфиденциальной информацией.
  • Обезличенный заказ: инженер-исполнитель получает только технические требования и/или техническое задание без привязки к организации Заказчику. В случае необходимости контактов с представителями Заказчика подписываются соглашения о неразглашении со всеми участниками проекта.